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常见问题


 

陆地乐园营业时间

1、陆地乐园日场营业时间:9:30-18:00。

2、中秋节、国庆节、万圣节、圣诞节夜场营业时间另行公布。

(特别说明:若遇天气原因、特殊活动、设备检修,以乐园现场公布营业时间为准)。

 2、暑期:2021年7月2日-7月31日;营业时间:9:30-22:00(有夜场),夜场票入园时间:17:00后。

幸福摩天轮营业时间

  1、摩天轮营业时间:10:00-18:30(周末、节假日),10:00-18:00(周一到周五)。

  2、暑期7-8月营业时间:10:00-22:00。

 (特别说明:若遇天气原因、特殊活动、设备检修,以乐园现场公布营业时间为准)。

 

水上乐园入园须知

门票:

1. 入园时请验证您的入园凭证,门票当日有效,每次只限一人一次入园使用,一经使用即作废,不设门票退换、退款及离园再进服务,出园后如需重新入园需要重新购票。

2. 本水上乐园实行一票制,门票含园内的所有水上游乐项目及免费娱乐表演观赏,但乐园内的乐乐航道、狂欢海风洞皮筏冲浪、皮筏使用、储物柜、餐饮、购物等其它经营项目需另付费(请参阅现场告示)。 

3. 如因游客自身原因造成任何损失,乐园不承担任何责任。

4. 请妥善保管防水储值手环,对防水储值手环乐园概不作登记、挂失处理,凭防水储值手环即可办理押金退还手续。 

入园规定: 

1. 为保证水上乐园所有游客的安全和环境的舒适,请入园游客主动配合打开手提包、背包、包裹及其他物品等接受安全检查后再入园。

2. 易燃易爆、管制刀具、易腐蚀物品、香烟、打火机、有色饮料、坚果等可能带来影响的物品,请寄存。 

3. 乐园基于安全理由可拒绝任何可能危险的大型手提包、背包、包裹等物品被带进乐园,及对所有无人管理的物品做出适当的处理。 

4. 高血压、心脏病、心脑血管疾病、肝炎、中耳炎、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫史、饮酒者、皮肤癣疹(包括脚癣)、甲型病毒肝炎、戊型病毒肝炎、性病、传染性皮肤病、重症沙眼、急性结膜炎、肠道传染病、精神病患者、孕妇等,被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者谢绝入园。如因隐瞒入园带来的各类损失,请由游客自负。

5. 为保证游客安全和游玩质量,超过园区内安全容纳游客人数时,会限制入场,并由乐园通知后开始再按照退场的游客比例进行入场安排。

6. 园区内消费采用微信及支付宝等消费方式,乐乐航道及狂欢海风洞皮筏造浪需租赁皮筏方可游玩,单人皮筏、双人皮筏、三人皮筏、萌宠皮筏押金50元/个,游玩结束后扣除使用费后自动结算(租赁价格请参阅现场告示)。

7. 请遵照为确保您人身安全及维持秩序而发出的所有告示及工作人员的指引和安排。

禁止携带入园的物品

1. 液体饮料、食品、香烟、打火机等物品。

2. 游泳圈、浮排、汽垫船、冲浪板等大于50cm以上的水上充气游具,请放气寄存。

3. 玻璃器皿、滑板车、溜冰鞋等,任何有动力或没动力的车辆及被工作人员认为有安全隐患的手推车。

4. 宠物或其它动物(持证的导盲犬除外)。

5. 彩旗锣鼓、高音喇叭。 

6. 有害物、有毒物、管制刀具、枪支、易燃易爆危险化学品以及法律法规规定的危险物品。

着装提示

1. 参加游乐前,请把手表、眼镜、手镯、项链、耳环、戒指、发夹或其它尖锐易脱落物品等存放好,以免丢失、损坏或危及人身安全、损坏游乐设施。

2. 为保持安全及卫生,进入水上游乐区,参玩各项设施前必须穿着泳装。

游乐活动:

1. 在游乐过程中要遵守各项水上游乐设施的游乐要求。

2. 因园内涉及大量高空、高速、动感等惊险刺激的项目,出于安全考虑,1.5米以下的儿童以及60岁以上老人、残疾人士需要有安全监护能力的(成年)人购票陪同方可入园,未成年人不得单独入园,1.5米以下儿童、60岁以上老人、残疾人、体重超过190斤禁止乘玩滑道类设备,在乘玩非滑道类设备(狂欢海岸、乐乐航道、芙罗拉摇篮、旋转木马二世、快乐小漩涡、超级碗)时,必须根据身体状况等因素,在有安全监护能力的(成年)人陪同下,穿着浮力衣进行游玩。

3. 为了安全,请勿让儿童离开您的视线。

4. 严禁在服用违禁药物或饮酒情况下游玩水上游乐项目。

5. 所有游乐项目均会定期进行日检、周检、月检和年度检修及临时检修。相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间的延迟或暂停对游客开放。详情请浏览乐园网站或参见乐园告示。

6. 因暴雨、雷电、台风等恶劣天气及地震等不可抗力因素,乐园会在无法预先通知的情况下,暂停或停止园内游乐设施,取消园内的节目表演,乐园不会因此而实行门票延期或退票措施,敬请谅解。

行为要求

1. 本乐园提倡尊重、理解、和谐的文明行为,禁止随地吐痰、乱扔垃圾、水中饮食、毁坏公共财物、中途插队等不文明行为,如经发现后不听劝阻者,本乐园 有权要求游客无条件离开乐园。乐园严禁打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为,安保部门及工作人员有权现场制止,并协助公安部门依法处置。 

2. 在公共场所,过于亲昵的行为会引起他人的反感,请自制。

3. 园内禁止下列行为:持危险物品入园;未经允许贩卖或陈列物品;散发传单或其它宣传品;未经允许的集会、游行及演讲;商业目的之摄影、摄像;未经允许展示与乐园无关的旗帜、横幅或企业LOGO ;妨碍乐园及相关设施运营的一切行为。

特别告知

1. 游客必须仔细阅读入园须知,在知晓入园须知的情况下购票进入乐园游玩。 

2. 游客必须遵守水上乐园相关规则及了解各游乐项目的规则后进行游玩,如由于游客不遵守相关规则或因游客自身的疏忽、过失所引起的任何财务损失或人身伤害的,均由游客自行负责,乐园及其相关公司恕不负责。

3. 游客购票即视同认可本《入园须知》内容。如有疑问请咨询我们的工作人员,如有投诉请拨打投诉电话:028-82617666

4. 本景区是无烟景区。 

5. 上述条款的解释权归成都乐新投资有限公司所有。

 

陆地乐园入园须知

入园凭证:

1. 游乐套卡:游乐套卡仅限持卡者(即采集头像者)本人当日内在国色天乡·陆地乐园指定项目中选择符合游客安全须知的项目无限次乘玩。

2. 游乐套卡优惠票:游乐套卡优惠票仅限身高在1.4米以下游客购买,此卡仅限持卡者(即采集头像者)本人当日内在国色天乡·陆地乐园指定项目中选择符合游玩项目清单的项目要求乘玩。

3. 游乐套卡亲子票:亲子游乐套卡仅限一名成人携带一名身高1.4米以下儿童购买,此卡仅限持卡者(即采集头像者)两人当日内在国色天乡·陆地乐园指定项目中选择符合游玩项目清单的项目要求乘玩(成人身高限1.4米以上)。

4. 以上三种套卡(游乐套卡、游乐套卡优惠票、游乐套卡亲子票)在购卡后,须本人在入口闸机处采集头像。如在游玩游乐设备过程中发现显示头像与本人不符,此卡将视为无效卡;购卡时需收取押金5元,乐园当日营业结束前可至园区售票窗口退还押金,逾期不退。

5. 如因游客自身原因造成的任何损失,乐园不承担任何责任。

入园规定: 

1. 为了您和他人的安全,易燃易爆、管制刀具等可能造成伤害的物品请勿带入园区。 

2. 乐园基于安全理由可拒绝任何可能危险的大型手提包、背包、包裹等物品被带进乐园,及对所有无人管理的物品做出适当的处理。 

3. 高血压、心脏病、心脑血管疾病、肝炎、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫史、饮酒者等各种精神病患者、孕妇等,被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者谢绝入园。如因隐瞒病况入园带来的各类损失,请游客自行负责。

4. 为保证游客安全和游玩质量,超过园区内安全容纳游客人数时,会限制入场,并由乐园通知后开始再按照退场的游客比例进行入场安排。

5. 为确保您的人身财产安全,请您严格按照园区的所有提示及工作人员的指引和提醒来游玩游乐项目。

禁止携带入园的物品

1. 任何有动力或没动力的车辆及被工作人员认为有安全隐患的手推车。

2. 宠物或其它动物(持证的导盲犬除外)。

3. 彩旗锣鼓、高音喇叭。 

4. 有害物、有毒物、管制刀具、枪支、易燃易爆危险化学品以及法律法规规定的危险物品。

着装提示

1. 在乘坐游乐设备前,请把手表、眼镜、手镯、项链、耳环、戒指、发夹或其它尖锐物品等存放好,以免丢失、损坏或危及人身安全、损坏游乐设施。

2. 贵重物品如相机、钱包等请自行保管。

游乐活动:

1. 在游乐过程中要严格遵守各游乐设备的乘坐要求。

2. 因园内涉及大量高空、高速、动感等惊险刺激的项目,出于安全考虑,1.4米以下的儿童以及60岁以上老人、残疾人士需要有安全监护能力的(成年)人购票陪同方可入园,未成年人不得单独入园,拒绝50周岁以上及体重超过180斤游客乘玩部分游乐项目(请参阅现场告示)。游客在参加游船和碰碰船项目时,请穿好救生衣。

3. 为了安全,请勿让儿童离开您的视线。

4. 严禁在服用违禁药物或饮酒情况下游玩游乐项目。

5. 所有游乐项目均会定期进行日检、周检、月检和年度检修及临时检修。相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间的延迟或暂停对游客开放。详情请浏览乐园网站或参见乐园告示。

6. 因暴雨、雷电、台风等恶劣天气及地震等不可抗力因素,园会在无法预先通知的情况下,暂停或停止园内游乐设施,取消园内的节目表演,园不会因此而实行门票延期或退票措施。

行为要求

1. 本乐园提倡尊重、理解、和谐的文明行为,禁止随地吐痰、乱扔垃圾、毁坏财物、中途插队等不文明行为,如经发现后不听劝阻者,本乐园有权要求游客无条件离开乐园。乐园严禁打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为,安保部门及工作人员有权现场制止,并协助公安部门依法处置。 

2. 在公共场所,过于亲昵的行为会引起他人的反感,请自制。

3. 园内禁止下列行为:持危险物品入园;未经允许贩卖或陈列物品;散发传单或其它宣传品;未经允许的集会、游行及演讲;商业目的之摄影、摄像;未经允许展示与乐园无关的旗帜、横幅或企业LOGO ;妨碍乐园及相关设施运营的一切行为。

特别告知

1. 游客必须仔细阅读入园须知,在知晓入园须知的情况下购票进入乐园游玩。 

2. 游客必须遵守陆地乐园相关规则及了解各游乐项目的游客须知后进行游玩,如由于游客不遵守相关游客须知或因游客自身的疏忽、过失所引起的任何财务损失或人身伤害的,均由游客自行负责,乐园及其相关公司恕不负责。

3. 游客购票即视同认可本《入园须知》内容。如有疑问请咨询我们的工作人员,如有投诉请拨打投诉电话:028-82617666

4. 本景区是无烟景区。 

5. 上述条款的解释权归成都乐新投资有限公司所有。

 

如需了解更多详情,请致电:028-82617666


水上乐园营业时间

1、2021年5月1日-6月17日;营业时间:10:00-18:00。

  2、2021年6月18日-8月31日;营业时间:10:00-22:00(有夜场),夜场票入园时间:17:00后。

3、2021年9月5日,18:00闭园。

 (特别说明:若遇天气原因、特殊活动、设备检修,以乐园现场公布营业时间为准)。